싱가포르 매장 철수 이후 기존 직원이 새로운 브랜드로 고용 승계되어 실업 충격을 줄였습니다.

일본 법인에서 폭언과 폭력 등 고객 괴롭힘으로부터 직원을 보호하기 위한 대응 방침과 상담 창구를 운영한다고 밝혔습니다.

공차코리아 채용 안내에 장애인과 국가보훈 대상자 우대 및 채용 서류 관리 기준을 명시하여 기본 노동권 보호 원칙을 공개했습니다.

매체를 통해 투명한 공급망 운영과 노동자에 대한 공정한 대우를 강조하는 인터뷰가 소개되었습니다.

공식 홈페이지를 통해 다양성 존중과 팀워크 등 긍정적인 근무 환경을 추구한다는 가치를 강조했습니다.

가맹점 관리자가 아르바이트 직원들에게 부적절한 발언을 해 논란이 되었고, 공차코리아와 점주가 공식 사과하며 내부 관리 강화를 약속했습니다.

대만 본사가 원재료 공장의 ISO 및 HACCP 인증을 확인하고, 식품안전경영시스템 ISO 22000 인증을 획득해 원재료 조달 검증 기준을 갖췄습니다.

캐나다 법인이 원재료 조달 시 지속가능성과 공정무역을 중시하고, 농가와 노동자에 대한 공정 보상을 지향한다는 원칙을 공개했습니다.

한국 운영사가 가맹점주와 정례 협의회를 열고, 원가 상승 국면에서도 우유 공급가격을 동결하는 등 거래 공정성을 유지한 사례가 있습니다.

유통되는 차 배치를 국제 시험·인증 기관 SGS 인증으로 관리하고, 제3자 감사를 통해 공급망과 매장 표준을 점검하는 제도를 운영합니다.

자체 전용 차밭을 확보해 원재료 원천에 대한 직접 통제와 추적 가능성을 높였으며, 여러 국가의 원산지를 투명하게 공개하고 있습니다.

베트남, 일본, 캐나다 등 여러 국가에서 사탕수수 섬유 빨대와 생분해성 컵, 종이 밀봉재를 도입해 플라스틱 폐기물을 줄이는 조치가 확인됩니다.

한국, 대만, 미국 등지에서 리유저블 컵을 출시하고 개인 컵 지참 시 할인을 제공하는 등 재사용 유도 정책을 다년간 운영하고 있습니다.

호주 대학 연구에서 매장 내 높은 일회용 플라스틱 사용이 확인되었고, 뉴질랜드에서도 플라스틱 축소를 요구하는 공개 청원이 제기되었습니다.

한국 운영사에서 신선도 유지를 위해 4시간이 지난 미판매 음료를 폐기하는 원칙을 운영해 식품 폐기물을 늘릴 수 있다는 지적이 나왔습니다.

대만 법인이 식품안전경영시스템 ISO 22000 인증을 획득해 원재료와 자재 관리에 대한 외부 검증을 받았습니다.

싱가포르 정부의 건강 표시 인증을 받은 저당 음료 라인업이 다년간 유지됐습니다.

미국, 일본, 한국 등 여러 국가에서 메뉴의 칼로리, 당류, 알레르기 정보를 공식 홈페이지와 주문 페이지에 구체적으로 공개하고 있습니다.

영국 지점의 위생 점검 우수 판정과 대만 법인의 소비자 불만 전용 접수 창구 운영 등 지역별로 긍정적인 관리 사례가 확인됩니다.

미국 소비자 단체 Consumer Reports 조사에서 타피오카 펄 샘플의 납 검출이 확인되어 반복 섭취 시 우려가 제기됐습니다.

캘리포니아 법무부의 Proposition 65 포털에 영수증과 픽업 라벨의 화학물질 노출 경고 누락을 지적하는 사전통지가 여러 차례 올라왔습니다.

싱가포르 전 매장 일시 철수 과정에서 현지 소비자 단체가 선불카드와 기프트카드 잔액의 환불 기준이 불명확하다고 지적했습니다.

호주와 영국 지방자치단체의 위생 점검에서 손세정 시설 타월 미비로 벌금을 받거나 시설 개선 필요 판정을 받은 지점들이 확인됐습니다.

미국에서 성소수자 인권의 달을 맞아 한정 음료 판매 수익 일부를 관련 단체에 기부하는 캠페인을 진행했습니다.

공식 홈페이지를 통해 다양성 존중과 포용을 핵심 가치로 내세우고 있습니다.

2019년 홍콩 시위 당시 중국 본토의 보이콧 압박에 대응해 소셜미디어에 '하나의 중국' 지지 입장을 표명하며 외교·정치적 갈등에 휘말렸습니다.

영국 기업 등록소 Companies House에 모회사들의 결산 자료, 임원 변동, 자본 구조 변경 내역이 정기적으로 공시되며 기본적인 지배구조 투명성을 유지하고 있습니다.

글로벌 사모펀드의 투자 유치 이후 전문 경영진을 잇따라 선임하며 본사 차원의 재무 및 경영 관리 체계를 보강했습니다.

미국 로스앤젤레스 산불 피해 지역 푸드뱅크 지원과 싱가포르 코로나19 대응 의료진 간식 제공 등 재난 위기 상황에서 지역사회를 도운 구호 활동이 확인됩니다.

초록우산어린이재단, 굿네이버스, 유니세프 등 비정부기구와 연계해 저소득층 아동과 자선학교를 후원한 사례가 한국과 미얀마 등에서 다년간 이어졌습니다.

미국 프랜차이즈 정보공개서에 독립 감사인의 재무제표 감사 보고서와 상위 지배구조를 포함해 투명하게 공개하고 있습니다.

LEI가 외부 검증을 거쳐 유지되고 있으며, Companies House를 통해 그룹 재무 계정과 지배구조가 지속적으로 공시됩니다.

한국과 미국 등에서 가맹 정보공개서, 등록 요건, 개인정보 처리 방침과 데이터 공유 범위를 구체적으로 공개해 설명 책임을 다하고 있습니다.

대만 운영사는 식품안전경영시스템 ISO 22000 인증과 식자재에 대한 제3자 검사 결과를 대외적으로 공개하고 있습니다.

미국 캘리포니아에서 프랜차이즈를 판매하며 정보공개서를 사전 제공하지 않아 DFPI의 제재를 받고 합의명령을 이행했습니다.