빽다방

윤리 평가 총점

52/ 100

9개 항목

노동·인권

4 반영

이 항목은 30% 평가되어 전체 점수 중 4점이 반영되었습니다.

고용노동부가 연차·휴일수당 미지급과 출산휴가 축소를 적발해 과태료를 부과했고, 직원 취업 방해 목적의 블랙리스트 게시 의혹으로 검찰에 송치했습니다. 가맹점 아르바이트생 임금 체불과 직장 내 괴롭힘 의혹으로 기획감독이 진행됐으며, 점주 모집 과정의 술자리 면접 논란과 할인 행사로 인한 직원 업무 과중 문제도 제기됐습니다. 사내 자격검정 제도가 정부 우수사례로 소개된 점과 논란 이후 내부 감시 조직을 신설한 점은 긍정적입니다.

공급망 윤리

9 반영

이 항목은 65% 평가되어 전체 점수 중 9점이 반영되었습니다.

가맹정보공개서에 원·부재료 지정구매와 특수관계인 이익 수취 구조가 명시되어 거래 공정성 우려가 제기됐고, 농업진흥구역 내 공장에서 수입산 원재료를 사용해 농지법 위반 논란이 일었습니다. 반면 가맹점 원두 납품가 인하와 지역 농산물 조달 확대로 상생을 시도했으며, 문제가 된 공장 운영을 중단하고 공급망 관리 체계를 사업보고서에 공시하는 등 개선 조치도 확인됩니다.

환경 보호

8 반영

이 항목은 70% 평가되어 전체 점수 중 8점이 반영되었습니다.

환경부의 일회용품 줄이기 자발적 협약에 다년간 참여하며 텀블러 할인과 다회용 컵 사용을 권장해 왔습니다. 2026년 자원순환 규제에 따른 1회용 컵 보증금대상사업자로도 지정되었습니다. 다만 과거 매장 내 다회용컵 권유 비율이 낮다는 지적을 받았고, 최근 배달 영수증 길이가 지나치게 길어 종이 낭비 논란이 일기도 했습니다.

소비자 보호

6 반영

이 항목은 45% 평가되어 전체 점수 중 6점이 반영되었습니다.

국립농산물품질관리원의 원산지 허위표시 시정 명령과 경찰의 원산지 오인 광고 수사가 진행됐고, 식품 이물질 민원과 가격·함량 과장 논란이 잇따랐습니다. 이후 외부 감시 시스템 도입과 원산지 표기 전면 점검 등 시정 조치가 이루어졌으며, 스마트오더 주문 취소 기능 제공과 식품안전관리인증기준(HACCP) 유지 등 긍정적인 지표도 확인됩니다.

개인정보 보호

2 반영

이 항목은 45% 평가되어 전체 점수 중 2점이 반영되었습니다.

개인정보보호위원회의 식음료 분야 개인정보 처리 실태 점검에서 마케팅 및 맞춤형 서비스 동의를 포괄적으로 받고 수탁자 관리·감독을 소홀히 한 사실이 적발되어 시정명령과 공표명령을 받았습니다. 앱 내 개인정보처리방침을 통해 정보주체의 권리 행사 경로와 쿠키 거부 방법 등을 구체적으로 안내하고 사전 고지하는 점은 확인됩니다.

공공 윤리

5 반영

이 항목은 65% 평가되어 전체 점수 중 5점이 반영되었습니다.

운영사 고위 경영진이 유튜브 콘텐츠에서 태국 음식을 설명하는 과정에서 현지 문화를 무시했다는 논란이 일었습니다. 이후 다국어로 해명문을 내고 식문화를 존중한다는 입장을 밝혔으며, 외부 전문가가 참여하는 전사적인 모니터링과 개선 조치를 약속한 사실이 확인됩니다.

기업 지배구조

6 반영

이 항목은 55% 평가되어 전체 점수 중 6점이 반영되었습니다.

2017년 상표권이 대표 개인회사를 거친 이력과 이사회에 반복 상정된 특수관계자 거래 안건으로 이해상충 우려가 제기됐습니다. 삼일회계법인이 가맹점 매출을 핵심감사사항으로 지정하며 내부통제 취약성도 지적받았습니다. 반면 사외이사 확대와 내부거래위원회 설치 등 지배구조 개선 조치가 이어지고 있습니다.

사회 기여

8 반영

이 항목은 85% 평가되어 전체 점수 중 8점이 반영되었습니다.

운영사 더본코리아가 예산군 등 지자체와 협력해 지역 농산물을 활용한 제품을 출시하고 축제를 열어 지역 상생을 도모했습니다. 또한 수해와 산불 피해 현장에 긴급 급식과 음료를 지원했으며, 대학가와 군부대 등에 커피차를 보내는 활동이 다년간 이어졌습니다. 광주 동구 고향사랑기부제 연계 캠페인과 목포 지역 매장의 치매안심가맹점 지정 등 지역사회 안전망 구축에 동참한 사례도 확인됩니다.

투명성

4 반영

이 항목은 55% 평가되어 전체 점수 중 4점이 반영되었습니다.

운영사 더본코리아가 사업보고서와 감사보고서를 공시하고 가맹 창업 정보를 상세히 제공하는 등 기본적인 정보 공개 체계를 갖추고 있습니다. 다만 상표권 소유 구조가 공시에서 누락되었다는 지적이 제기되었고, 별도의 지속가능성 보고서나 제3자 검증 자료는 확인되지 않습니다. 최근 사고 이후 내부통제 개편 계획을 공개하며 소통을 강화하려는 움직임이 나타납니다.

본 평가는 공개된 자료를 기반으로 AI를 활용하여 분석 및 작성하였습니다. 중요한 정보는 재차 확인하세요.